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用友王文京:企業上云要實現業務、金融和IT三位一體的創新 | 2018中國IT價值峰會

作者:胡江路 / 日期:2018-08-20


用友網絡董事長兼CEO王文京在2018中國IT價值峰會

在數字化智能化已成為經濟運行基本方式的今天,上云幾乎是企業數字化轉型的不二選擇。

2017年,用友全面推進實施用友3.0戰略,并形成了以用友云為核心,云服務、軟件、金融服務融合發展的新戰略布局。

在ITValue和鈦媒體集團聯合舉辦的2018IT價值峰會上,用友網絡董事長兼CEO王文京發表了主題為《數字企業 智能服務》的主題演講,分享了企業在當今數字化的商業環境下,如何通過企業上云實現數字化、智能化發展。

王文京介紹說,當今數字經濟已成為經濟的基本運行方式。在這種商業趨勢下,未來所有的企業都可以分為兩種,一種是數字化原生企業,如很多創新型的互聯網公司。另一種是數字化重生的企業,以傳統企業為主。不管哪種企業,要快速實現數字化轉型,解決路徑就是企業上云。

如何幫助企業更好地上云?王文京認為,企業上云是個系統工程,尤其是對于大型企業來說,由于歷史資產、系統架構的復雜性,上云遠遠沒有小微企業那么簡單。他從三個方面闡述了企業上云需注意的問題。

首先,是企業上云是路徑而不是目的。企業上云的真正目的是實現企業的商業創新和管理變革。

其次,企業云服務是一個多形態的云服務。這中間不單有SaaS,還有數據服務、業務服務、金融服務、知識服務、平臺服務等,結合在一起實現企業上云工程。

最后,企業上云經歷了兩個階段,第一個階段是網絡協同,即通過連接來實現數字營銷,通過供應鏈協服務客戶;第二個階段是企業上云的2.0階段,即數據智能。數據智能再加持人工智能新技術和算法,就能為企業提供智能化的服務。

以下是王文京在2018IT價值峰會上的演講內容,經鈦媒體編輯發布:


從信息化,到互聯網化,再到如今的數字化智能化,數字經濟已成為中國整體經濟的基本運行方式。

在這樣的商業環境下,未來的企業基本上都可以分為兩大類,一類是數字化原生企業,比如很多創新互聯網公司,從誕生之日起就是全方位的數字化基因;還有一類是數字化轉型/重生企業,以大量傳統企業為主。

不管是數字化重生還是原生企業,如何較快地實現數字化轉型?最簡潔的一個路徑就是企業上云。對于小微企業來說,簡單的上云就能較快實現數字化和自動化,但是對于大型企業來說并非易事,有很多問題要處理。所以企業上云本身是個系統工程。對此我有幾點體會:

第一,企業上云是路徑而非目的。上云的真正目的是為了實現商業創新和管理變革。今天所有成功的商業模式創新都有一個共性,就是把業務、金融以及IT結合在一起,實現三位一體的創新。比如區塊鏈為什么會這么火?因為它恰恰是把商業創新與金融、IT緊密結合的一個典范。

第二,未來企業云服務一定是一個多態的云服務。不單單有SaaS服務,還有數據服務、業務服務、金融服務、知識服務、平臺服務等,結合在一起才能實現企業上云工程的實現。

說起SaaS,中西方差距還很明顯。SaaS在歐美發展特別好,很多企業服務提供商最早都是SaaS 起家。但是在中國的商業環境下,業務服務似乎比西方更重要??蛻粝M悴粌H為他提供一個好工具,而是希望你直接幫他把問題解決掉。所以業務服務在中國的發展勢頭比SaaS或許更猛烈。

第三,企業云服務已經歷了兩個階段。第一階段是網絡協同,即通過連接來實現數字營銷和供應鏈協同;今天已發展到第二個階段,即2.0時代,其最顯著的特征就是數據智能。

在第一階段,企業積累了大量的數據,利用這些數據,再加持人工智能新技術和算法,就可以實現很多企業智能服務,譬如智慧采購、敏捷供應鏈、智能財務服務等。不過,目前大多企業可能還處在第一階段,但也有一些領軍企業已開始邁入第二階段。譬如用友的一個零售客戶,去年還在考慮做一個分銷系統,今年就開始關心如何做精準營銷了。

從網絡協同到數據智能,兩個階段目前都在快速發展。譬如流程自動化,近兩年由于新技術的涌入發展迅猛,像會計機器人的應用,使得財務人員從100多減到不足十人。

在部署方式上,大型企業采用混合云部署基本已成為一種行業共識。公有云的幾種形態,如標準公有云、虛擬私有云、專屬云、云托管等企業都比較了解,那么為什么很多大型企業內部應用都是專屬或私有云部署?有這么幾個影響因素:第一是安全;第二是合規,比如金融軍工政府部門主要考慮合規要求;第三是效率。比如工業互聯網領域,CAD的圖形圖像處理及顯示如果上公有云顯然不如本地服務器效率高,甚至有些服務器根本不需要上云。

最后簡單分享一下用友的發展情況。

用友發展到今天正好30年。在過去30年里用友經歷了三個大的發展階段:用友1.0,用友2.0和用友3.0。前兩個階段主要是部門級應用的財務軟件和用友ERP企業管理軟件,用友3.0階段的核心產品就是以用友云,立足于服務企業的數字化和智能化建設。

用友云有兩大核心定位,一個就是面向企業級客戶的、Pass以上的應用級基礎設施;二是面向行業和產業,從之前的企業服務轉向企業服務產業的一個共享平臺。它有三方面的關鍵特征:

一是綜合性。盡管ERP消除了企業的一些煙囪孤島現象,比如企業內部的人財物產通銷解決了,但企業與外部的連接仍然是個障礙。用友在ERP階段就建立了企業應用的基礎,從營銷到采購到制造到金融以及人力資源協同辦公等,都能提供相應的服務。

二是融合化。用友云不是單一的SaaS服務,而是包括SaaS、PaaS、DaaS融合的業務服務。此外,用友3.0與其他廠商的一個關鍵不同,就是用友云平臺還融合了金融服務,落地金融的場景化數字化。

三是生態式。用友云是一個開放、連接的平臺,我們已對接了800家針對各個細分行業或領域的服務商,共同服務于企業級客戶。

作為新的平臺服務,用友云在用友整個收入里面的占比越來越高。希望未來通過用友云服務,為企業的數字化和智能化轉型添磚加瓦。

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